Условия использования

Чем эта служба не является

China Hospital Concierge — служба координации и медицинского перевода для плановых визитов в больницы Китая. Мы не больница, клиника или врач. Мы не служба экстренной помощи. Мы не визовое агентство. Мы не официальный агент какой-либо больницы. Учреждения подтверждаем по случаю. Мы не перечисляем партнёрские больницы, с которыми не заключён договор.

Нет отношений врач–пациент

Использование сайта, бесплатная заявка, покупка Remote Plan или наём сопровождения не создают с нами отношений врач–пациент. Клинические решения принадлежат лицензированным специалистам и учреждениям, которые вас лечат. Мы координируем. Больницы лечат.

Как начинается работа

Работа идёт этапами, которые можно остановить: (1) бесплатная заявка на верхнем уровне; (2) необязательный платный Remote Plan; (3) необязательное сопровождение на месте или пакет. Бесплатная заявка не связывается с больницами, не подтверждает приём и не начинает платную работу. Платная работа начинается только после письменного объёма и вашего принятия.

Публичные каналы — не каналы загрузки документов

Публичные формы, WhatsApp и обычная почта — не каналы для медицинских документов, снимков, рецептов, копий паспорта или удостоверения, платёжных данных. Не отправляйте их туда. Если платный Remote Plan потребует выбранные материалы, мы сначала объясним отдельное согласие.

Медицинская информация и передача

Выбранную медицинскую информацию обрабатываем только после оплаченного объёма и явного согласия. Материалы передаём больнице или иному провайдеру только после отдельного разрешения с указанием получателя. Поздние согласия не отмечены заранее. Данные заявок не продаём.

Плата за Remote Plan, зачёт и возвраты

Плата за Remote Plan — USD 80–150, подтверждается письменно до оплаты. После начала работы плата, как правило, не возвращается, кроме как письменно согласовано или требуется законом. Если в течение 60 дней после отправки плана вы нанимаете сопровождение или пакет, плата засчитывается только в нашу координационную комиссию (не в больницу и не в отель). Зачёт — не наличные и не передаётся. Если сопровождение предложить не можем, письменный план остаётся у вас; причину объясняем административно или логистически.

Возвраты больницы и отеля

Больничные счета платятся больнице. Отели и перевозчики следуют своим правилам отмены. Мы не наценяем анализы и лечение. Мы не можем вернуть деньги, которые больница или отель уже взяли по своей политике.

Объём и отказ

Мы можем отказать в экстренных случаях, нестабильным пациентам, недоказанным методикам, обещаниям «излечения» и иной работе вне объёма. Рак и сложная хирургия, если мы вообще участвуем, — только координация второго мнения, не пакеты лечения. Мы также можем отказать в городе, который не можем закрыть персоналом.

Применимое право и споры

Эти условия регулируются правом Китайской Народной Республики. Ответственная сторона — служба, которая ведёт этот сайт. На этой странице мы не указываем отдельное юридическое имя компании и не город штаб-квартиры. Споры, которые нельзя урегулировать напрямую, могут быть переданы в суды КНР. Мы не закрепляем подсудность за одним городским судом.