شروط الاستخدام

ما ليست عليه هذه الخدمة

China Hospital Concierge خدمة تنسيق وترجمة طبية لزيارات مستشفيات مجدولة في الصين. لسنا مستشفى أو عيادة أو طبيبًا. لسنا خدمة طوارئ. لسنا وكالة تأشيرات. لسنا وكيلًا رسميًا لأي مستشفى. تُؤكَّد المنشآت حالة بحالة. لا ندرج مستشفيات شريكة لم نتعاقد معها.

لا علاقة طبيب–مريض

استخدام هذا الموقع أو تقديم استفسار مجاني أو شراء Remote Plan أو توكيل مرافقة لا ينشئ علاقة طبيب–مريض معنا. القرارات السريرية تخص المهنيين والمنشآت المرخّصة التي تعالجك. نحن ننسّق. المستشفيات تعالج.

كيف يبدأ العمل

يسير العمل على مراحل يمكنك إيقافها: (1) استفسار مجاني عام؛ (2) Remote Plan مدفوع اختياري؛ (3) مرافقة ميدانية أو باقة اختياريتان. الاستفسار المجاني لا يتصل بالمستشفيات ولا يؤكد موعدًا ولا يبدأ عملًا مدفوعًا. يبدأ العمل المدفوع فقط بعد نطاق مكتوب وقبولك.

القنوات العامة ليست قنوات رفع ملفات

النماذج العامة وواتساب والبريد العادي ليست قنوات للملفات الطبية أو الصور أو الوصفات أو نسخ الجواز أو الهوية أو بيانات الدفع. لا ترسلها هناك. إن احتاج Remote Plan المدفوع مواد مختارة، نشرح أولًا موافقة منفصلة.

المعلومات الصحية والمشاركة

نعالج معلومات صحية مختارة فقط بعد نطاق مدفوع وموافقة صريحة على المعلومات الصحية. نشارك مواد مع مستشفى أو مقدّم آخر فقط بعد تفويض منفصل يسمّي ذلك المستلم. لا تُعلَّم تلك الموافقات اللاحقة مسبقًا. لا نبيع بيانات الاستفسار.

رسوم Remote Plan والائتمان والاسترداد

رسوم Remote Plan بين 80 و150 دولارًا، تُؤكَّد كتابة قبل الدفع. متى بدأنا العمل، تكون الرسوم عمومًا غير قابلة للاسترداد إلا كما نؤكد كتابة أو كما يوجب القانون. إن أوكلت مرافقة ميدانية أو باقة خلال 60 يومًا بعد إرسال الخطة، تُحتسب الرسوم على رسم التنسيق لدينا فقط (لا المستشفى ولا الفندق). الائتمان ليس نقدًا وغير قابل للتحويل. إن تعذّر تقديم مرافقة، تحتفظ بالخطة المكتوبة؛ نشرح السبب بعبارات إدارية أو لوجستية.

استرداد المستشفى والفندق

رسوم المستشفى تُدفع للمستشفى. الفنادق والناقلون يتبعون قواعد إلغائهم. لا نضع هامشًا على فحوصات المستشفى أو علاجه. لا نستطيع رد مال حصّله مستشفى أو فندق وفق سياسته.

النطاق والرفض

يجوز لنا رفض الطوارئ والمرضى غير المستقرين والعلاجات غير المثبتة وادعاءات «الشفاء» وأي عمل خارج نطاقنا. السرطان والجراحة المعقدة، إن تدخلنا أصلًا، تنسيق رأي ثانٍ فقط — لا باقات علاج. ويجوز لنا رفض مدينة لا نستطيع تغطيتها بالعاملين.

القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية الصين الشعبية. الطرف المسؤول هو الخدمة التي تشغّل هذا الموقع. لا نسمّي اسمًا قانونيًا منفصلًا للشركة ولا مدينة مقر في هذه الصفحة. النزاعات التي لا تُحل مباشرة يجوز عرضها على محاكم جمهورية الصين الشعبية. لا نقيّد الاختصاص بمحكمة بلدية واحدة.