在华就医更顺利的方式，是您自己带着纸质材料与文件抵达——而不是在挂号台现场拼凑病史。本页是装箱清单。它不是请您通过公开表单、WhatsApp 或普通邮件发送病历、影像、处方、护照扫描件或支付信息。我们不会在此开放那条通道。
身份与旅行证件请自己保管。护照、签证或免签凭证、旅行医疗保险卡留在您手上，不要进我们的收件箱。若医院随后需要身份页复印件，应在柜台、按医院规则、在您在场时复印。我们不是签证机构，也不会通过本网站保存护照图像。
医疗方面，准备接诊医生真正用得上的东西。用您自己的话写一条短时间线：症状何时开始、已经做过什么、希望完成什么。出院小结或门诊记录（如有）。当前用药清单及剂量——包括保健品和您已在服用的中成药。影像光盘或患者门户下载，外加已有的书面报告。过敏记录，尤其是造影剂、乳胶和抗凝药。这些都不应经过咨询表。
语言比厚度更重要。英文或中文摘要，比一摞未翻译的片子更容易递过柜台。若病历是其他语言，通常把结论做成明白的译文即可开始对话——不必逐页文学翻译。我们不做认证翻译，也不保证医院把自制译文当作法定病历接受。
国际医疗部或私立入院处通常会要：护照、就诊事由，以及您带来的临床材料。没有国际部的公立医院，可能还需要会中文的陪同，并在挂号上花更多时间。为外籍人士安排的预约就诊，我们通常导向国际医疗部或私立医院——在北京、上海、广州或西安，视个案而定——但柜台仍然需要您自己带着文件。
若您随后委托付费 Remote Plan，且该方案需要选定材料，我们会书面说明，并另行征求处理健康信息的同意。与具名医院分享任何材料，还需进一步授权并写明接收方。在此之前，只告诉我们高层事实：就诊类型、时间、城市偏好、以及您家里已有什么。“我有去年的核磁和当地报价”有用。核磁文件本身，现在还不要发。
四座我们目前安排的城市，清单相同。城市选择跟随病情、日程、以及您是否已在中国——不是默认首都，也不是中医默认地。西安是四城之一，不是必须前往的目的地。若需要其他城市，我们评估能否配备人员。请勿把原始胶片或药品寄给我们指望代为保管。
若希望我们判断能否协调，请先提交免费咨询。若之后需要 Remote Plan，那是一份书面路径——仍然不是倾倒医学档案的地方。我们在工作日十二小时内回复。这第一步不会联系医院。