Drei Rechnungen. Berichte in der Hand. Sprache schriftlich.
Krankenhauskosten gehen an das Krankenhaus. Unsere Gebühr ist unsere. Berichte sind Papier und eine Disc, die Sie mitnehmen, keine Datei an ein öffentliches Postfach.
Es gibt drei Rechnungen, und nur eine davon ist unsere. Krankenhauskosten werden an das Krankenhaus gezahlt. Aufenthalt und Fahrten gehen an Hotel und Fahrer zu deren Preis — ohne Aufschlag — oder zu denselben Kosten ins Paket. Unsere Koordinationsgebühr ist die einzige Zahl, die China Hospital Concierge gehört. Die drei in einer informellen WhatsApp-Nummer zu mischen, ist, wie man den Überblick über offene Beträge verliert.
Das Krankenhaus will Zahlung meist am Schalter: Anmeldung, Tests, Behandlung und Medikamente auf dem eigenen Konto. Internationale Schalter nehmen oft Karten; manche öffentlichen Schalter bevorzugen noch chinesische Zahlungs-Apps. Erwarten Sie nicht, dass ein ausländischer Versicherer direkt belastet wird. Wir sind nicht im Netzwerk, und wir schlagen auf Tests oder Behandlung nichts auf. Bittet eine Kasse, einem Freund zu zahlen, sagen Sie nein und warten Sie mit uns.
Unsere Gebühr wird schriftlich bestätigt, bevor Sie reisen, oder beim Remote Plan, bevor Sie diese Schreibtischgebühr zahlen. Remote Plan ist USD 80–150. Paketspannen stehen auf der Kostenseite; eine Verfahrens-Vergleichstabelle zwischen Ländern erfinden wir hier nicht. Beauftragen Sie später innerhalb von sechzig Tagen nach einem Remote Plan Begleitung oder ein Paket, wird diese Schreibtischgebühr nur auf unsere Koordination angerechnet — nicht auf das Krankenhaus, nicht auf das Hotel.
Berichte: fragen Sie am Tag, wer was druckt und in welcher Sprache. Viele internationale Schalter können eine englische Kurzfassung oder ein zweisprachiges Blatt ausgeben; das Labor kann trotzdem auf Chinesisch drucken. Bildgebung ist oft Disc plus Papierbericht. Entlassungs-Medikamentenlisten können auf Chinesisch mit lateinischen Wirkstoffnamen sein. Wir bleiben am Schalter, bis die Papiere in Ihrer Hand sind, und schreiben dann eine englische Notiz desselben Tages.
Später abholen: ist ein Pathologiebefund oder ein Fachzusatz vor dem Flug nicht fertig, sagt das Krankenhaus, wie Sie ihn holen — manchmal eine Disc am Schalter, manchmal ein Patientenportal, manchmal ein erneuter Besuch. Wir können eine Abholung koordinieren, wenn wir noch beauftragt sind. Wir versprechen nicht, dass ein Krankenhaus am Tag Ihrer Anfrage ein volles Archiv an ein privates Postfach mailt.
Sprache der Berichte ist nicht Sprache am Bett. Eine Ärztin kann wenig Englisch sprechen und trotzdem einen strukturierten chinesischen Bericht schreiben, den ein Dolmetscher durchgeht. Umgekehrt heißt ein flüssiges Gespräch nicht, dass die offizielle Akte auf Englisch ist. Brauchen Sie ein Dokument für eine Praxis zu Hause, sagen Sie das vor der Entlassung, nicht am Flughafen.
Bewahren Sie Quittungen. Krankenhausrechnungen stellt das Krankenhaus aus; unsere stellen wir aus. Für eine Reiseversicherung brauchen Sie beides plus die englische Notiz. Wir füllen keine Versicherungsformulare als medizinischer Anbieter aus, weil wir keiner sind. Kaufen Sie eine Reisemedizin-Deckung mit Evakuierung; das ist nicht unsere Deckung.
Brauchen Sie vor dem Flug nur eine Kostenspanne, beginnen Sie mit einer kostenlosen Anfrage, dann einem Remote Plan, wenn beide ihn für nützlich halten. Senden Sie keine Zahlungsdaten über das öffentliche Formular oder WhatsApp. Senden Sie keine Bildgebung, damit wir „eine OP quotieren“. Wir quotieren keine Krankenhausverfahren aus einem öffentlichen Postfach.